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Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Music Shop Rajaofetra, dont le siège social est situé à ISORAKA en face Tombeau Rainiharo Madagascar, s’engage à protéger la vie privée de ses clients, visiteurs et utilisateurs de son site internet, conformément aux lois en vigueur à Madagascar ainsi qu’aux standards internationaux relatifs à la protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre activité de vente, réparation et entretien d’instruments de musique.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données relatives aux commandes et prestations : détails des instruments, historique des réparations et entretiens, factures, modalités de paiement.
  • Données de navigation sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
  • Données issues de vos communications avec nous via formulaires, e-mails ou téléphone.
  • Données relatives aux paiements, uniquement pour la gestion des transactions, traitées de manière sécurisée.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion et le suivi des commandes, réparations et services d’entretien.
  • La facturation et la gestion administrative.
  • La communication avec vous concernant vos demandes et prestations.
  • L’envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable.
  • L’amélioration de nos services et du fonctionnement de notre site web.
  • Le respect des obligations légales et fiscales applicables à Madagascar.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat conclu avec vous (vente, réparation, entretien).
  • Votre consentement pour l’envoi d’offres commerciales et newsletters.
  • Le respect des obligations légales et réglementaires.
  • Les intérêts légitimes de notre entreprise pour la gestion et l’amélioration de nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques, partenaires et sous-traitants intervenant dans l’exécution des services (transport, hébergement web, services de paiement,…).
  • Les autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales.
  • Aucun transfert de données en dehors de Madagascar ou sans garanties appropriées n’est effectué.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable à Madagascar et aux principes internationaux en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.
  • Droit de suppression des données dans les limites prévues par la loi.
  • Droit de limiter le traitement de vos données.
    Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser ces cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Mentions légales

Responsable de la publication : Music Shop Rajaofetra
Adresse : ISORAKA en face Tombeau Rainiharo
Téléphone : (+261) 32 41 572 76 – 34 12 179 85
E-mail : liantsoarajaofetra@gmail.com
Directeur de la publication : Music Shop Rajaofetra

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété intellectuelle de Music Shop Rajaofetra. Toute reproduction ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

Protection des données (RGPD) :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que :
Les données personnelles collectées sur ce site sont uniquement destinées à un usage interne. Elles ne seront, en aucun cas, cédées ou vendues à des tiers.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse liantsoarajaofetra@gmail.com

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus et pratiques de confidentialité de ces sites.

Modification des mentions légales

Music Shop Rajaofetra se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

Formulaire de contact

L’utilisateur peut être amené à renseigner un formulaire de contact sur certaines pages du site. Il s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Une confirmation de l’envoi du message lui sera affichée immédiatement après soumission du formulaire.